去德國自助旅行,通常會選擇法蘭克福 FRA、柏林 BER 或慕尼黑 MUC 機場進出,這篇文章就是要分享「如何從機場進市區」以及「如何在機場辦理退稅」。其實德國還有一個杜塞道夫 DUS 機場,但會去這的多數是商務客,所以這篇暫不介紹(偷懶)。

開始之前,先來一個簡易德文教學,之後不管到哪個機場或車站找路都用得到唷~

  • Zoll / Customs 海關(退稅蓋章的第一站)
  • MwSt.-Rückerstattung / Tax Refund 退稅櫃檯(領錢或投遞退稅單的地方)。
  • Bahnhof 車站(同理 Busbahnhof 就是公車站囉)
  • Hauptbahnhof 中央車站(Haupt = 中央)
  • Abflug / Departure 離境(去機場要辦退稅是看這個指標)
  • Ankunft / Arrival 入境
  • DB = 德國國鐵
  • Gleis 月台(在火車站找車時最重要,例如 Gleis 4 就是 4 號月台)。
  • S-Bahn 電車(持德國火車通行證可以免費搭乘,但要佔用一個旅遊日)
  • U-Bahn 地鐵

台灣前往德國的直飛航點,台灣前往德國自助旅行的主要進出航點為:

  • 法蘭克福 (FRA)
  • 慕尼黑 (MUC)
  • 柏林布蘭登堡 (BER)

這三大機場均設有完善的火車站,可直達市中心。

1. 法蘭克福機場

1-1. 如何進市區?

  • 先搞清楚自己抵達哪個航廈
    • Terminal 1(T1)入境 – 德航、瑞航、奧航、新航
    • Terminal 2(T2)入境 – 華航、荷航、法航、達美、卡達
    • 這裡可以查詢你入境的航廈是哪棟。
    • 航空公司會依當天狀況做調動,實際要依你的電子機票 & 機場官網 & 地勤人員告知為主唷。

法蘭克福機場 (FRA) 設有區域火車站 (Regional Station) 在 T1 與長途火車站 (Long-Distance Station) 在 T2 & T3。官網介紹請看這裡

進市區的第一步,先前往 T1 地下一樓 U1(機場地圖

  • 跟著指標「Regional Station」參考下圖左側指標
  • T2 搭乘電車 SkyLine(有手扶梯)
  • T2 一樓大門出去搭巴士
  • 這裡可以搭乘:S-Bahn S8/S9, regional express (RE)…等
  • 如果你有德國火車通行證,當天又有規劃要坐火車去某城市,那就可以直接用 Pass 搭乘 S-Bahn 進市區唷!

需要搭乘長途火車,請前往 T1 三樓 Level3(機場地圖

  • 跟著指標「Long Distance Station」或「Fernbahnhof」參考下圖右側指標
  • 從 T1 可以步行抵達
  • 從 T2 & T3 請搭乘電車 SkyLine
  • 會使用到這區你可能是要去:科隆、斯圖加特、慕尼黑、柏林、漢堡…等
  • 如果你有德國火車通行證,當天又有規劃要坐火車去某城市,那就可以直接用 Pass 搭乘 S-Bahn 進市區唷

1-2. 如何退稅?

在您前往 Global Blue 退稅櫃檯之前,先到航空公司櫃台取得登機證+托運行李條貼紙。Check-In 時告知櫃檯哪一件行李內有退稅物品,他會讓你取回行李、讓你先帶去海關。帶著要退稅的行李(已綁好行李條)、前往海關蓋章。最後再前往 Global Blue 備妥以下:

  • 內含退稅物品的行李(已綁好行李條)
  • 登機證
  • 護照
  • 退稅單

最後就在旁邊的托運櫃檯將這個行李箱托運。

總之:要帶著行李(德國查很嚴)記得要先取得海關蓋章,然後再前往「Tax Refund Cheque」取得退稅。

T1 退稅櫃台

  • 公共區的在二樓 Level 2 靠近 Gate C 登機口(地圖
  • 管制區的在二樓 Level 2 靠近 Gate B 登機口(地圖

T2 退稅櫃台

  • 公共區的在二樓 Level 2 靠近 Gate D 登機口(地圖
  • 管制區的在二樓 Level 3 靠近 Gate D 登機口(地圖

2. 慕尼黑機場

2-1. 如何進市區?

  • 先搞清楚自己抵達哪個航廈
    • T2 供漢莎航空和星空聯盟的成員航空公司使用,如搭乘長榮航空、德國漢莎航空、瑞士航空、奧地利航空、卡達航空、新加坡航空、阿聯酋航空,多數會在 Terminal 2(T2)入境。
    • 這裡可以查詢你入境的航廈是哪棟。
    • 航空公司會依當天狀況做調動,實際要依你的電子機票 & 機場官網 & 地勤人員告知為主唷。

T1 和 T2 之間很近,步行即可抵達。

進市區你可以搭乘 S-Bahn 前往 T1 的電車站(入口處位於機場廣場)

    • 搭乘 S1 或 S8 電車都可以抵達市中心 的慕尼黑中央車站 München Hauptbahnhof,每 10 分鐘一班車,車程約 40 分鐘。路線圖如下。慕尼黑總站為 Hauptbahnhof Central Station。
    • 如果你有德國火車通行證,當天又有規劃要坐火車去某城市,那就可以直接用 Pass 搭乘 S-Bahn 進市區唷~

或是你也可以搭乘巴士 Lufthansa Express Bus 前往市中心,從 T2 出發,每 20 分鐘有一班車,車程時間約 45 分鐘。這裡可以查詢班次。

2-2. 如何退稅?

T1、T2 和 T2 衛星航廈都有 Global Blue 退稅櫃台,營業時間請見官方連結

  • T1 四樓 Module B
  • T2 四樓離境 Gate G
  • T2 五樓離境 Gate H

退稅步驟:

  1. 在您前往 Global Blue 退稅櫃檯之前,先到航空公司櫃台取得登機證+托運行李條貼紙。
  2. Check-In 時告知櫃檯哪一件行李內有退稅物品,他會讓你取回行李、讓你先帶去海關。
  3. 帶著要退稅的行李(已綁好行李條)、前往「ZOLL」「Customs Clearance」海關蓋章,確認每張退稅單都有蓋章。確認下圖指標
  4. 行李會在這邊被托運離開。

這時候可以前往 Global Blue 或相對應的退稅櫃檯。帶著蓋好章的退稅單前往相對應的退稅櫃台辦理退稅。其他品牌也可能是以郵筒形式投入。

3. 柏林布蘭登堡機場(Berlin Brandenburg Airport,BER)

1-1. 如何進市區?

下飛機後,先搞清楚自己抵達哪個航廈?

  • 多數航班會抵達 T1:德航、瑞航、奧航、法航、土航、卡達
  • T1 & T2 步行即可抵達,T2 較靠近 S-Bahn 車站。
  • 這裡可以查詢你入境的航廈是哪棟。
  • 航空公司會依當天狀況做調動,實際要依你的電子機票 & 機場官網 & 地勤人員告知為主唷。

前往市中心?

搭乘機場快線 Flughafen / Airport Express (FEX) 或 S-Bahn 或 RE 區間車皆可抵達市中心。如果你持有德國火車通行證可以免費搭乘 S-Bahn & RE。

  • 區間車 Regional Trains (RE8, RB23, RB24, RB32): 約每 15 分鐘一班,車程約 22 分鐘。行經 Berlin Suedkreuz, Berlin Potsdamer Platz 後抵達 Berlin hbf 中央車站。
  • 地鐵 S-Bahn (S9, S85): S9 會抵達中央車站 Berlin HBF 路線圖。S85 不會抵達 HBF 但會往柏林北邊近郊(路線圖)。

1-2. 如何退稅?

Global Blue 退稅櫃台位在 Level E2 Check-In 區域,在過安檢之前喔!旁邊就是警察局與海關,詳情請見官方連結

退稅步驟:

  1. 在您前往退稅櫃檯之前,先到航空公司櫃台取得登機證+托運行李條貼紙。
  2. Check-In 時告知櫃檯哪一件行李內有退稅物品,他會讓你取回行李、讓你先帶去海關。
  3. 帶著要退稅的行李(已綁好行李條)、前往「ZOLL」「Customs」海關蓋章,確認每張退稅單都有蓋章。參考下圖。原本位在 Check-In 7 號櫃檯,請在現場確認實際「Customs」位置。行李也會在此被托運。

4. 德國退稅小叮嚀

  • 國籍填寫(重點提醒): 填寫退稅單時,「國籍 (Nationality)」欄位請務必填寫 TAIWAN。這對於順利辨識身分與後續退稅作業很重要。
  • 行李托運順序: 先到航空公司櫃檯掛行李(貼標籤)→ 告訴地勤有退稅品 → 提著掛好標籤的行李去海關蓋章 → 海關旁邊通常就有行李傳送帶直接收走
  • 退稅比例: 雖然增值稅 (VAT) 是 19%,但扣除退稅公司(如 Global Blue)的手續費後,實際入袋的退稅率大約落在 10% ~ 14% 之間。
  • 消費門檻: 德國目前門檻確實是 50.01 歐元(2020 年曾因疫情短暫調降至 25 歐元,但目前一般商品建議以 50.01 歐元為準,部分藥妝或食品可能有不同規定,建議現場再次確認)。
常見問題 (FAQ)

Q:海關蓋章後,沒時間去退稅櫃台領錢怎麼辦?

A:只要海關章蓋好了,這張退稅單就具備法律效力。你可以帶回台灣,透過郵寄掛號寄回退稅公司,或在台灣某些特定銀行(如兆豐等,視合作狀況而定)辦理,但手續費較高。

Q:液體商品(超過 100ml)到底要放哪裡退稅?

A:超過  100ml 的液體(如百靈油、雙心牌補品、Rimowa 裡的行李箱空間)絕對不能手提,必須放在「托運行李」中,在進入安檢關卡前的海關櫃檯辦理退稅蓋章。

Q:我可以幫朋友退稅嗎?

A:退稅單上的姓名必須與護照相符,且領錢時通常會對照護照。建議誰買的、單子就寫誰的名字。

Q:轉機怎麼辦?

A:如果你的航程是在法蘭克福飛往維也納轉機回台灣:

  • 托運行李: 在第一個出發機場(德國)辦理。
  • 手提行李: 在最後一個離開歐盟的機場(維也納)辦理。

Q:用通行證搭 S-Bahn 要佔一個使用日?

A:雖然持「德國火車通行證 German Rail Pass」或「全歐火車通行證 Eurail Global Pass」可以搭乘 S-Bahn,但如果你只是在城市內短程移動,通常不建議佔用一個昂貴的旅遊日。如果當天有其他長途火車會使用到通行證,那就非常划算了!

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